Privé- en groepslessen, speciale reeksen
- Onderstaande algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten gesloten tussen de hondencoach en de klant en prevaleren op de algemene voorwaarden van de klant.
- De hondencoach zal iedere overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Eén en ander op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap, waarbij het welzijn van het dier het uitgangspunt is. De gedragscoach heeft evenwel een inspanningsverbintenis en geenszins een resultaatsverbintenis.
- De hondencoach zal de klant en hond naar beste vermogen begeleiden in training.
- De klant kan ten aanzien van het gedrag van zijn hond advies vragen aan de hondencoach.
- Het verkregen advies is gebaseerd op de uitgebreide en deskundige ervaringen van de hondencoach.
- De lessen worden per reeks samengesteld en per mail gecommuniceerd aan de klant. Het is niet mogelijk een les van de reeks in te halen bij afwezigheid. Wel kan in overeenkomst met de hondencoach een overzicht bezorgd worden van de gegeven oefeningen.
- De trainingslessen leiden niet tot enige aansprakelijkheid van de hondencoach. De klant blijft aansprakelijk voor de gevolgen van het optreden van zijn of haar hond, conform het gestelde in het Burgerlijk Wetboek.
- De hondencoach kan geen garantie geven op de uitkomst van training. Zoals hoger reeds vermeld heeft de hondencoach enkel een inspanningsverbintenis en geenszins een resultaatsverbintenis.
- Alle door de hondencoach verstrekte rapporten, adviezen, richtlijnen en aanbevelingen zijn uitsluitend bestemd voor gebruik inzake eigen training en mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de hondencoach verveelvoudig openbaar gemaakt of ter kennis aan derden worden gebracht.
- De trainingen, zowel in de praktijk van de hondencoach als daarbuiten, geschieden op eigen risico van de klant. De hondencoach kan niet aansprakelijk gesteld worden voor verlies, diefstal of letsel, opgelopen op het terrein van de praktijk of daarbuiten.
- De hondencoach behoudt zich het recht voor een klant te weigeren wanneer een klant weigert te trainen volgens de gecommuniceerde trainingsmethode of wanneer enige vorm van training onmogelijk blijkt ten gevolge van specifiek gedrag of aard van de hond.
- Toevertrouwde feiten die vertrouwelijk van aard zijn, zullen te allen tijde worden gerespecteerd. Mededelingen aan derden worden slechts gedaan na overleg met de klant en uitsluitend wanneer de hondencoach ervan overtuigd is dat de belangen van de klant en de hond of de omgeving hiermee zullen zijn gediend.
- Betalingen geschieden hetzij contant, hetzij door overschrijving op rekeningnummer BE95 7330 7456 6758 op naam van ZIVAS, ten laatste bij aanvang van de lessenreeks of individuele trainingsles.
- De annulatie van een trainingsles dient dit te gebeuren ten laatste 24 uur voor de afspraak. Zoniet wordt door de klant een schadevergoeding betaald die gelijk is aan de kostprijs van 1 privé trainingsles.
- Op alle geschillen met de gedragscoach is de Belgische wetgeving van toepassing. Ingeval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van het Ger. Arr. Antwerpen bevoegd.